HPM Gelar Honda Skill Contest 2012

Tweet

HPM Gelar Honda Skill Contest 2012

F: Jonfis Fandy-Marketing & Aftersales Service Director AHM/Kanan (Azwar F/Okezone)

JAKARTA – Guna meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggannya, PT Honda Prospect Motor (HPM) menggelar “Honda Skill Contest 2012” yang akan memasuki babak final pada 19 Februari 2012.
 
Acara yang telah digelar untuk ke-8 kalinya ini diadakan di fasilitas Training Center PT HPM di Jakarta dan melibatkan para Wiraniaga, Teknisi Servis, Spare Parts dan Customer Care Officer dari seluruh dealer resmi Honda di Indonesia.
 
Para finalis terdiri dari 10 orang wiraniaga, 40 orang teknisi dari servis yang terdiri dari Repair Teknisi, Servis Advisor dan Quick Pair Maintenance Technician, selain itu juga terdapat 10 orang dari Spare Parts dan 10 orang dari Customer Care Officer yang akan mengikuti kontes keahlian ini.
 
Kesepuluh orang wiraniaga yang menjadi finalis berasal dari 8 dealer, yaitu Honda Megatama, Honda Permata Hijau, Honda Arista Depok, Honda Bandung Center, Honda Gajah Mada, Honda Mandala Mandiri, Honda Surabaya Center dan Honda SM Raja. Para wiraniaga ini akan diuji pengetahuan produk dan kemampuan melayani pelanggan baik melalui uji tertulis maupun simulasi peran.
 
Menurut Tomoki Uchida, President Director PT HPM, kontes ini tidak terlepas dari komitmen Honda untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. “Melalui kompetisi yang sehat ini, kami sekaligus memastikan bahwa pelanggan kami selalu dilayani oleh tenaga dealer yang terbaik dalam bidangnya,” terangnya.
 
Sementara itu, Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT HPM menambahkan, “Setiap aktivitas dalam kontes ini secara khusus dirancang untuk menumbuhkan sifat profesionalisme dari setiap personil dealer Honda yang secara langsung akan berhubungan dengan customer kami. Kami harapkan apa yang mereka capai di kontes ini dapat diterapkan di lingkungan kerja mereka sehari-hari,” tambahnya.
(zwr)